遂宁市安居区安居派出所多举措深入推进社会化评价工作

四川民生报道网讯(邓学兵 遂宁报道) 为切实增强辖区群众对公安社会化综合评价工作的知晓率,提高测评短信回复率,提升群众对公安工作的支持率与满意度。遂宁市安居区安居派出所采取多项措施,强力推进社会化综合评价工作。

一是强化内部教育。利用每周例会对社会化评价工作的重要意义进行再强调,进一步提高全所民辅警对社会化评价工作的认识,转变执法理念,树立监督意识,正确对待社会监督,乐于主动接受监督,在监督下执法,在镜头下办案,以文明规范的执法和热情周到的服务赢得群众认可。

二是严格落实回访制度。在接处警和窗口业务中,及时向当事人宣传社会化评价工作,并取得当事人支持,同时,严格落实案件回访制度,及时向当事人进行案情通报,告知案件进展情况。针对在回访中当事人"不满意"的,安排民警与当事人见面沟通,了解当事人不满意原因,并针对性制定整改措施,从源头上减少群众对执法工作"不满意"情况,提升满意度,进一步和谐警民关系。

三是加强宣传力度。在广场、街道等人员密集处开展社会化评价宣传工作,通过张贴宣传海报、现场解答等方式,引导群众对公安机关的执法规范、窗口服务等工作进行客观评价同时在案件办理、一标三实采集复核、户籍清理等方面及时向当事人宣传公安机关社会化评价工作,并认真讲解公安短信平台号码,积极引导群众支持公安社会化评价工作,力争提高回复率和满意率。(安居区安居派出所 供稿)

编辑:王勇